Veelgestelde Vragen

Het is op de nieuwe Stadjerspas website niet mogelijk om in te loggen als lid van de Stadjerspas. Partners kunnen wel inloggen om een Stadjerspas te scannen.

Stuur een e-mail waarin je meldt dat je jouw Stadjerspas kwijt bent naar stadjerspas@groningen.nl. Vermeld in de e-mail je naam en adresgegevens.

Er wordt een nieuwe Stadjerspas gemaakt en deze krijg je binnen 4 weken thuisgestuurd.

Het is niet meer mogelijk een digitale Stadjerspas te gebruiken. Wil je een nieuwe Stadjerspas aanvragen? Stuur dan een e-mail waarin je meldt dat je jouw Stadjerspas kwijt bent naar stadjerspas@groningen.nl. Vermeld in de e-mail je naam en adresgegevens.

Stuur dan een e-mail waarin je meldt dat je Stadjerspas niet meer werkt naar stadjerspas@groningen.nl. Vermeld in de e-mail je naam en adresgegevens. Geef als dat kan ook je Stadjerspas-nummer door.

Je kunt zelf geen tegoeden inzien. Stuur een e-mail naar stadjerspas@groningen.nl waarin je meldt van welke actie je jouw verbruikte tegoeden wil opvragen. Vermeld in de e-mail je naam en adresgegevens.

Nieuwe tegoeden gaan in op 1 januari en worden automatisch op je Stadjerspas gezet.

Stuur een e-mail naar stadjerspas@groningen.nl waarin je meldt van welke actie je jouw verbruikte tegoeden wil opvragen. Vermeld in de e-mail je naam en adresgegevens.

Je kunt online geen Stadjerspas aanvragen. Maak hiervoor een afspraak bij de balie. Ga naar stadjerspas.nl/aanvragen en lees de stappen om een Stadjerspas aan te vragen.

Nee, je hoeft geen nieuwe Stadjerspas aan te vragen. Dezelfde pas blijft in 2026 weer geldig. Er worden automatisch nieuwe tegoeden op de pas gezet.

De Stadjerspas is voor inwoners van de gemeente Groningen met een inkomen tot maximaal 120% van de bijstandsnorm. Per 1 januari 2026 gelden per maand de volgende bedragen:

18 jaar tot AOW-leeftijd (67 jaar):

• Alleenstaande (ouder): € 1.681,80
• Echtpaar of samenwonend: € 2.402,56

AOW-leeftijd (67 jaar) en ouder:

• Alleenstaande (ouder): € 1.877,63
• Echtpaar of samenwonend: € 2.572,99

De bedragen zijn netto, maar inclusief vakantietoeslag.

Ga naar stadjerspas.nl/aanvragen en lees de stappen om een Stadjerspas aan te vragen.

Met jouw persoonlijke Stadjerspas doe je voordelig of gratis mee aan allerlei acties op gebied van recreatie, cultuur, sport en educatie.

Per actie kan het gebruik van de Stadjerspas verschillen. Bij de acties lees je wat je moet doen om gebruik te maken van de actie.

Met je Stadjerspas krijg je korting op allerlei activiteiten, producten en uitjes. Daarnaast zijn er jaarlijks ook een aantal gratis acties.

Kijk op stadjerspas.nl voor een overzicht van alle acties.

Daarnaast sturen we maandelijks een nieuwsbrief met de nieuwste acties. Wil je de nieuwsbrief ontvangen? Stuur dan een e-mail naar stadjerspas@groningen.nl.

Je gebruikt jouw Stadjerspas bij verschillende partners in de gemeente Groningen en daarbuiten. Op stadjerspas.nl vind je een overzicht van alle acties.

Na goedkeuring van jouw aanvraag ontvang je binnen 4 weken een brief met jouw Stadjerspas.

De Stadjerspas is persoonsgebonden en kun je niet delen. Het kan voorkomen dat je bij gebruik van de Stadjerspas om legitimatie wordt gevraagd.

Je vindt de barcode op de achterkant van jouw Stadjerspas.

Als jij in aanmerking komt voor een Stadjerspas, krijgen je kinderen (onder de 18 jaar en ingeschreven op jouw adres) ook een Stadjerspas. Kinderen van 18 jaar en ouder vragen zelf een Stadjerspas aan.

Heb je al een Stadjerspas en krijg je daarna een kind? Stuur dan een e-mail naar stadjerspas@groningen.nl om je kind toe te voegen.

Studenten en scholieren met studiefinanciering krijgen geen Stadjerspas. Als student krijg je vaak al studentenkorting bij veel bedrijven en organisaties.

Ben je student én alleenstaande ouder? Dan kun je wel een Stadjerspas aanvragen. Zo maak je gebruik van de acties voor je kind(eren).

Je hoeft jouw Stadjerspas niet te activeren. Zodra je jouw Stadjerspas hebt ontvangen, kun je deze gelijk gebruiken.

Stuur een mail naar stadjerspas@groningen.nl met je adresgegevens.

Stuur een e-mail naar stadjerspas@groningen.nl of bel met 14 050 (maandag tot en met donderdag van 9 tot 12 uur).

Je kunt ook bij een WIJ-team terecht voor vragen over het aanvragen van een Stadjerspas. Kijk op wij.groningen.nl/wij-teams voor het WIJ-team bij jou in de wijk.